מדיניות החזרה

הנחיות להחזרת מוצרי promise

 

במידה וברצונך להחזיר מוצר אשר רכשת, אפשר לעשות את זה בלי בעיה ולקבל זיכוי כספי מלא.

כל שעלייך לעשות:

  1. ליצור איתנו קשר טלפוני או במייל (עד 14 יום מרגע הרכישה) ואנו נתאם עבורך איסוף. יש לציין את מספר ההזמנה מול נציג שירות הלקוחות.
  2. אנו נדאג לאסוף ממך את החבילה, בשליחות על חשבוננו, עד שני ימי עסקים.
  3. ברגע שהמוצר יגיע אלינו, נטפל בביטול ההזמנה ויבוצע זיכוי בתיאום מולך.
  4. בכל שלב ניתן לתקשר עם שירות הלקוחות שישמח לסייע: טלפון: 09-9661692, מייל info@promise-cosmetics.com
  5. מדיניות ההחזרות חלה בהתאם לתקנון.

נשמח לעמוד לרשותך בכל עת,

 צוות פרומיס