המוצר מגיע עד פתח הדלת, לכל מקום בארץ במשלוח מהיר ביותר וחינם!
אנחנו מתחייבים לספק לך את ההזמנה עד 4 ימי עסקים מהיום העוקב לביצוע ההזמנה.
חווית השופינג שלך מאוד חשובה לנו. לכן אנו משקיעים במשלוח חינם שמגיע לפתח הדלת שלך.
אנחנו מתחייבים ל-100% אחריות על המוצרים! אם מכל סיבה שהיא לא אהבת את המוצר, אנחנו נאסוף את המוצר על חשבוננו* ונזכה אותך על מלוא הסכום 💜
*איסוף אחד על חשבוננו למטרת להחזרה/החלפה בכל הזמנה בהתאם למדיניות החזרות/החלפות המפורטת
1. החזרה/החלפה תתבצע עד 3 חודשים ממועד ההזמנה.
2. החזרה/החלפה מותנית בשיחה טלפונית עם יועץ/נציג מצוות פרומיס.
3. החזרה/החלפה שנייה מאותה הזמנה כרוכה בתשלום דמי משלוח בסך ₪25.
4. תהליך החזרה וזיכוי - עד 14 ימי עסקים מאישור ההחזרה על ידינו.
(14 ימי עסקים כוללים את האיסוף, משלוח אלינו וביצוע הזיכוי הכספי ללקוחה)
5. מדיניות החזרה/החלפה לא תקפה על מתנות כגון מוצרים מוקטנים, אביזרי טיפוח ודוגמיות,
עם זאת, העת החזרת הזמנה במלואה, יש להחזיר גם את המתנות שניתנו במסגרת המבצע.
6. מדיניות החזרה/החלפה ״לא אהבת? לא שילמת!״ תקפה לקנייה ראשונה בלבד של אותו סוג מוצר
(לא ניתן להחזיר מוצר מאותו הסוג לאחר רכישתו בפעם השנייה תחת תנאי מדיניות זו)
